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heizungs.discount
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44225 Dortmund

Tel. 0800 9874321

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Öffnungszeiten

Sie können uns telefonisch zu folgenden Zeiten erreichen:

Montag bis Donnerstag
10.00 – 17.00 Uhr

Freitag
10.00 – 14.00 Uhr

Frequently Asked Questions

Bitte lesen Sie unsere FAQ bevor Sie uns eine Nachricht senden.

Wie hoch sind die Versandkosten im Online-Shop?

Versand in Deutschland

Bis zu einem Warenwert von 250,- € brutto berechnen wir einen Pauschalpreis für den Versand von 7,90 €.

Über einem Warenwert von 250,- € brutto ist der Versand kostenfrei. Der Versand nicht paketfähiger Ware versteht sich bis zur Bordsteinkante.

Versand ins Ausland

Wir versenden natürlich auch ins Ausland nach Belgien, Frankreich, Griechenland, Italien, Luxemburg, Niederlande, Schweden, Spanien und Österreich. Bitte kontaktieren Sie uns diesbezüglich unter
+49 800 9874321
zu unseren Geschäftszeiten oder senden Sie uns eine E-Mail.

Welche Zahlmethoden werden im Online-Shop anerkannt?

Wir bieten Ihnen direkte Banküberweisung an. Überweisen Sie direkt an unsere Bankverbindung. Bitte nutzen Sie die Bestellnummer als Verwendungszweck. Ihre Bestellung wird erst nach Geldeingang auf unserem Konto versandt.

Zusätzlich arbeiten wir mit unseren Partnern PayPal und Klarna zusammen. Neben der Sofortbezahlung mit Paypal ist über beide Partner Kreditkartenzahlung möglich. Weiterhin können Sie über Klarna per Rechnung zahlen.

Wie lange dauert die Auslieferung?

Die Lieferzeit nach Eingang der Zahlung dauert 2 – 5 Tage. Die Produkte werden direkt ab Werk geliefert. Sollten sich aus unabsehbaren Gründen Verzögerungen ergeben, werden wir Sie natürlich benachrichtigen.

Wie sicher ist der Online-Shop? Sind meine Daten geschützt?

Ihre Daten werden entsprechend der DSGVO geschützt. Details finden Sie auf underer Datenschutzseite. Der Shop und alle Kommunikation ist durch eine SSL-Zertifizierung geschützt. Weiterhin arbeiten wir mit  den anerkannten und zertifizierten Partner-Bezahlsystemen PayPal und Klarna zusammen.

Wie verläuft der Bestellungsverlauf?

Nach Eingang der Bestellung überprüfen wir den Zahlungseingang. Ist die Bezahlung bei uns eingegangen, wird die Ware kommisioniert und Ihnen zugeschickt. Ware über Paketgröße wird per Spedition Ihnen bis zur Bordsteinkante geliefert.

Bekomme ich eine Rechnung für meine Bestellung?

Ihnen wird eine Rechnung gesondert per Mail zugeschickt.

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